Проблема с входящими вызовами TD816, Проблема с входящими вызовами TD816 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Проблема с входящими вызовами TD816, Проблема с входящими вызовами TD816 |
20.5.2013, 8:20
Сообщение
#1
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 20.5.2013 Пользователь №: 42484 |
Добрый день. Проблема в следующем - мини-АТС kx-td816ru работала нормально, но в один прекрасный день на одном телефоне при снятии трубки сотрудница услышала два коротких гудка, протяженный гудок и гудки похожие на "занято". Позвонить как вы понимаете не возможно. Причем если поднять трубку один раз мы услышим то, что я описал, а если трубку положить и поднять пойдут как обычно два коротких гудка и постоянный гудок - можно звонить как обычно. Так это еще пол беды. Входящие по внутренней линии проходят без проблем, а вот по внешней твориться какая то мистика - через раз дозваниваются люди - то всегда занято, то иногда получается дозваниваться людям. Очень прошу помочь с этой проблемой
|
|
|
8.11.2013, 13:08
Сообщение
#2
|
|
Специалист Группа: Пользователи Сообщений: 104 Регистрация: 8.8.2013 Пользователь №: 42523 |
Попробуйте для начала поставить хотя бы на время другое оборудование и протестировать его - нужно понять, у Вас проблема, или что-то с Вашим оператором.
|
|
|
11.5.2014, 18:12
Сообщение
#3
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 26.4.2014 Пользователь №: 42643 |
Добрый день. Проблема в следующем - мини-АТС kx-td816ru работала нормально, но в один прекрасный день на одном телефоне при снятии трубки сотрудница услышала два коротких гудка, протяженный гудок и гудки похожие на "занято". Позвонить как вы понимаете не возможно. Причем если поднять трубку один раз мы услышим то, что я описал, а если трубку положить и поднять пойдут как обычно два коротких гудка и постоянный гудок - можно звонить как обычно. Так это еще пол беды. Входящие по внутренней линии проходят без проблем, а вот по внешней твориться какая то мистика - через раз дозваниваются люди - то всегда занято, то иногда получается дозваниваться людям. Очень прошу помочь с этой проблемой Попробуйте для начала поставить хотя бы на время другое оборудование и протестировать его - нужно понять, у Вас проблема, или что-то с Вашим оператором. Может просто случайно поставили блокировку, на входящие вызовы которые перебивают все звонки. Лучше пойти с таким телефоном в сервисный центр который может вам помочь. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.9.2024, 4:03 |