Поменяла пин-код трубки и забыла

Если вы забыли свой PIN-код, то тут уже ничем не поможешь.
Нужно обратится в авторизованный центр обслуживания, они могут снять PIN-код с трубки.
Адреса сервисных центров
http://www.panasonic.ru/support/serviceshops/network/