Обман при заправке картриджей, Как доказать обман? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Обман при заправке картриджей, Как доказать обман? |
16.12.2013, 12:18
Сообщение
#1
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 16.12.2013 Пользователь №: 42568 |
Здравствуйте! У нас на работе есть несколько МФУ и к каждому из них выделено минимум по 2 картриджа. Недавно мне давали 3 картриджа подряд и все пускают полосы как опустевшие. Их заправляли и перепрошивали. Какие существуют способы доказательств исполнителю, что он картриджы не заправлял? Ладно один, но тут все 3 картриджа не рабочие, как-то обидно. Более нескольких недель прошло с того момента как их забрали с заправки.
Спасибо! |
|
|
16.12.2013, 19:30
Сообщение
#2
|
|
Администрация Группа: Администраторы Сообщений: 418 Регистрация: 28.10.2009 Из: Москва Пользователь №: 2 |
Скорее всего доказать что либо сложно будет.
Исполнитель может сказать, что вы печатали круглые сутки и выработали ресурс картриджа. Просто не следует обращаться к ним в следующий раз. Нормальные заправщики картриджей сначала проверяют, можно ли заправить картридж, исправен ли фотовал и т.д. Сам тонерный порошок для заправки стоит копейки, и по сути, если такие исполнители лишатся вас как заказчиков, то они больше потеряют. |
|
|
17.12.2013, 13:08
Сообщение
#3
|
|
Специалист Группа: Пользователи Сообщений: 72 Регистрация: 5.1.2013 Пользователь №: 42376 |
А может быть дело и не в картриджах? К примеру, что-то случилось с печкой лазерного принтера, или с чем-то еще. Тут нужно выяснить точную причину.
|
|
|
30.12.2013, 11:30
Сообщение
#4
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 30.12.2013 Пользователь №: 42574 |
Доказать уже постфактум очень сложно. Если обслуживающая фирма дорожит клиентами - тогда будет проще. Но такие моменты лучше решать при непосредственных работах смены и заправки картриджа.
А на будущее, я бы посоветовал поступать следующим образом. Распечатать лист А4 при сдаче картриджей в заправку (лист оставить себе, под принтер) и то же самое сделать при возврате вам заправленных. По сравнению листов сразу можно диагностировать основные неисправности картриджа или даже принтера. Как заправку, так и другие характеристики. Хороший специалист по распечатанному листу может рассказать про картридж много интересного. -------------------- Все мы господа нашего ЗАВТРА, как бы не были стиснены СЕГОДНЯ результатами нашего ВЧЕРА. ;-)
|
|
|
31.12.2013, 11:34
Сообщение
#5
|
|
Специалист Группа: Пользователи Сообщений: 72 Регистрация: 5.1.2013 Пользователь №: 42376 |
Доказать уже постфактум очень сложно. Если обслуживающая фирма дорожит клиентами - тогда будет проще. Но такие моменты лучше решать при непосредственных работах смены и заправки картриджа. А на будущее, я бы посоветовал поступать следующим образом. Распечатать лист А4 при сдаче картриджей в заправку (лист оставить себе, под принтер) и то же самое сделать при возврате вам заправленных. По сравнению листов сразу можно диагностировать основные неисправности картриджа или даже принтера. Как заправку, так и другие характеристики. Хороший специалист по распечатанному листу может рассказать про картридж много интересного. Вы подсказали хороший метод, но один раз я столкнулся с таким - отдавал картриджи на заправку, и просил печатать лист бумаги по каждому картриджу, чтобы убедиться в том, что он работает нормально. Но потом выяснилось, что краска в картриджах заканчивается слишком быстро - листов 200 распечатали, и все. И такое повторялось несколько раз. Потом выяснилось, что картриджи нам заправляли на половину. А вот как это доказать? Неизвестно. |
|
|
21.2.2014, 0:46
Сообщение
#6
|
|
Участник Группа: Пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 26.1.2014 Пользователь №: 42584 |
Доказать что печатали по 200 страниц можно. На некоторых моделях, при распечатки информационного листа принтера, видно количество напечатанных страниц и дата.
|
|
|
22.5.2015, 17:47
Сообщение
#7
|
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 18.3.2015 Из: Кузбасс Пользователь №: 42818 |
Не понимаю, почему бы кому-нибудь с вашей работы не научиться самому заправлять тонер? Тем более, что МФУ у вас несколько, сейчас в любом компьютерном магазинчике умеют заправлять и за денюшку могут научить.
|
|
|
25.5.2015, 12:28
Сообщение
#8
|
|
Специалист Группа: Модератор Сообщений: 61 Регистрация: 16.1.2015 Пользователь №: 42781 |
Здравствуйте! У нас на работе есть несколько МФУ и к каждому из них выделено минимум по 2 картриджа. Недавно мне давали 3 картриджа подряд и все пускают полосы как опустевшие. Их заправляли и перепрошивали. Какие существуют способы доказательств исполнителю, что он картриджы не заправлял? Ладно один, но тут все 3 картриджа не рабочие, как-то обидно. Более нескольких недель прошло с того момента как их забрали с заправки. Спасибо! Сложная ситуация. Вряд ли сейчас имеет смысл что-то доказывать, но можете и попробовать. Если есть точные весы, то только взвешивание сможет хоть как-то помочь. Также следует прикинуть ресурс картриджа, т.е. то, на сколько страниц его хватает. Зная ресурс и примерную дневную нагрузку в страницах, сможете определиться в том, кто виноват в полосках. |
|
|
27.11.2015, 20:58
Сообщение
#9
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 27.11.2015 Пользователь №: 42888 |
Мы несколько раз заправляли картридж, и теперь по краям листа стали появляться темные вертикальные полосы. Думали, что пора уже выкидывать картридж, но в сервисном центре нам сказали, что его можно восстановить. Кто так делал, целесообразно ли это?или все-таки покупать новый?
|
|
|
24.2.2016, 16:58
Сообщение
#10
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 24.2.2016 Пользователь №: 42898 |
Мы несколько раз заправляли картридж, и теперь по краям листа стали появляться темные вертикальные полосы. Думали, что пора уже выкидывать картридж, но в сервисном центре нам сказали, что его можно восстановить. Кто так делал, целесообразно ли это?или все-таки покупать новый? можно. делается рециклинг. картридж очищается под высоким давлением, заменяются детали если нужно, обрабатываются раствором, вообщем полезная штука, экономит расходы на печатную продукцию. сам работаю в этой сфере |
|
|
21.10.2016, 12:46
Сообщение
#11
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 21.10.2016 Пользователь №: 43179 |
Здравствуйте! У нас на работе есть несколько МФУ и к каждому из них выделено минимум по 2 картриджа. Недавно мне давали 3 картриджа подряд и все пускают полосы как опустевшие. Их заправляли и перепрошивали. Какие существуют способы доказательств исполнителю, что он картриджы не заправлял? Ладно один, но тут все 3 картриджа не рабочие, как-то обидно. Более нескольких недель прошло с того момента как их забрали с заправки. Спасибо! Была похожая проблема, я обратился в салон цифровой печати Фотоспринтер (fotosprinter.ru)- Устранили проблему быстро и качественно. Вообще в салоне большой спектр услуг и очень качественная продукция. Рекомендую к сотрудничеству Сообщение отредактировал kabriol2007 - 21.10.2016, 12:46 |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.9.2024, 11:33 |